Obsługa klienta
VILITY reaguje szybko, zapewniając profesjonalne rozwiązania i kompleksowe usługi (szkolenia techniczne, instalacja i kalibracja) klientom innym niż projektowanie i produkcja maszyn wysokiej jakości. Profesjonalna obsługa przedsprzedażna i utrzymanie wydajności na miejscu/online. |  |
Obsługa przedsprzedażna
1. Zapraszamy do konsultacji technik sitodruku;
2. Omówiona zostanie specyfikacja i wymagania, takie jak materiał podłoża, rozmiary, grubość, preferowane opcje i wszelkie specjalne wymagania itp.
3. Propozycja maszyny do sitodruku zostanie przedstawiona po przeprowadzeniu wstępnych rozmów technicznych.
4. Sprawdzanie produktu można przeprowadzić w czystym pomieszczeniu na próbki VILITY.
5. Zadowolony z efektu wydruku, potwierdzam propozycję.
Proces produkcyjny
1. Odbiór zamówienia, inżynier wykonuje rysunek.
2. Potwierdzając, że wszystko jest w porządku, rozpocznij produkcję.
3. Jakość każdej części jest pod ścisłą kontrolą QC.
4. Przed wysyłką gotowa maszyna będzie dobrze testowana.
5. Dostawa na czas, wszystkie maszyny są pakowane w skrzynkę z drewna poliestrowego.
Obsługa posprzedażna
1. Wspieranie instalacji na miejscu i online.
2. Zapewnione zostanie profesjonalne i skuteczne szkolenie.
3. Jeśli coś się stanie, wesprzyj szybkie rozwiązywanie problemów.
4. Dostępne są części zamienne i materiały eksploatacyjne.
5. Obsługiwana jest konserwacja przez całe życie.
